|
|
Algemeen |
|
- Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Als je contact met ons wilt opnemen dan heb je de volgende opties:
1. Chat live met ons
2. Stel je vraag via Facebook: 
3. Whatsapp: 06-29318280
4. Signal: 06-29318280
5. Neem contact met ons op via het contactfomulier
6. Door een e-mailtje te sturen naar: info@sassafrass-store.com
|
- Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Wil je geen gebruik meer maken van onze e-mail service, dan kun je jezelf te allen tijde afmelden. Onderaan op de nieuwsbrief die je ontvangen heeft vind je een afmeldlink. Je kunt op deze link unsubscribe from this list klikken en door de stappen te volgen, meld je jezelf af van de nieuwsbrief.
|
- Kan ik een product retour sturen?
Onder punt 6 van de Algemene Voorwaarden staat ons retourbeleid beschreven.
|
- Op de factuur staat dat de margeregeling van toepassing is. Wat houdt dit in?
De margeregeling is een belastingtechnische regel die te maken heeft met de in- en verkoop van tweedehands goederen. Er wordt in dit geval geen btw betaald over de omzet, maar over het verschil in inkoop- en verkoopprijs. Er mag geen btw vermeld worden op de factuur, maar er moet wel vermeld worden dat de margeregeling van toepassing is.
|
- Waarom hebben jullie geen keurmerk?
Wist je dat een keurmerk van thuiswinkel.org meer dan € 500,= per jaar kost.... een beetje zoals een slager die zijn eigen vlees keurt lijkt ons. Je betaalt voor een keurmerk aan degene die jouw het keurmerk geeft.
Vertrouw je het, na het lezen van ons gastenboek, nog steeds niet om je bestelling op te laten sturen?
Maak dan een afspraak om je bestelling bij ons op te komen halen, geen probleem ;-)
|
- Waarom zou ik iets bij jullie kopen?
De voordelen van Sassafrass Store zijn:
- Wij hebben een ruime keus aan boeken, puzzels, spellen en andere artikelen
- Wij hebben leuke prijzen
- Wij proberen de verzendkosten zo laag mogelijk voor je te houden
- Wij leveren hoofdzakelijk uit voorraad, met uitzondering voor producten met levertijd
- Ons streven is om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
- Persoonlijke benadering
Mocht je twijfelen, kijk dan eens in ons gastenboek en lees de ervaringen van klanten die jou voorgingen.
Heeft u vragen, stel ze aan ons, we beantwoorden ze graag!
Je kunt uw vragen stellen per e-mail, contact formulier op de site, WhatsApp of per chat.
|
- Wat is foxing of vossigheid?
Papier bestaat voor tot 95% uit vezels, de rest zijn hechtmiddelen of bindmiddelen en pigmenten.
Een veel voorkomend probleem bij papier is foxing die zich op het papier manifesteert als kleine bruine/roest kleurige vlekjes.
De precieze oorzaak van deze roest kleurige spotten is nog niet bekend. Vermoedelijk wordt het veroorzaakt door kleine metaal deeltjes in het papier die onder invloed van vocht geactiveerd worden ofwel is het een vorm van schimmel.
|
Account
Winkelwagen (0 artikelen)