Privacyverklaring - Sassafrass Store
Account
Winkelwagen (0 artikelen)
Persoonsgegevens die wij verwerken
Sassafrass Store verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer indien ingevuld, e-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@sassafrass-store.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Sassafrass Store verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
1. Je account
Als jij bij ons een bestelling wilt plaatsen moet je een account aanmaken, waarop je kunt inloggen met een gebruikersnaam en zelfgekozen wachtwoord. Wij bewaren deze informatie zodat je ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat wij je makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel. Je kunt via je account informatie aanpassen wanneer je dat wilt.
2. Afhandelen bestelling:
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om je bestelling af te kunnen handelen. Wij mogen jouw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdiensten geven om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over je betaling van je bank, PayPal of via Mollie als de betaling via iDEAL gedaan is.
Voor de afhandeling van de bestelling gebruiken wij je betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres en eventueel afwijkend verzendadres. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Correspondentie m.b.t. je bestelling bewaren wij minimaal 2 maanden, maximaal 1 jaar. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken.
3. Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen. Dit kan overigens ook via de chatfunctie op de site, via social media, per e-mail, post of WhatsApp. Hiervoor wordt er minimaal naar je e-mailadres en je naam gevraagd. Stel je de vraag via WhatsApp, dan kunnen wij ook je mobiele nummer zien. Mocht je ons benaderen voor een vraag, zonder account aangemaakt te hebben, dan bewaren wij deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en minimaal 2 maanden erna en maximaal 1 jaar. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken.
Je kunt je ook abonneren op onze nieuwsbrief, die wij versturen via het nederlandse bedrijf Laposta. De door jouw ingevulde persoonsgegevens (e-mailadres & naam) worden door ons uitsluitend gebruikt om je onze nieuwsbrieven toe te sturen. Deze gegevens worden nooit aan derden verstrekt.
Onze nieuwsbrief wordt minimaal 1x per maand verstuurd en max. 2x per maand. Hierin lees je nieuwtjes en informatie over onze producten en diensten. Je e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen, iedere nieuwsbrief bevat onderaan de brief een afmeldlink. Meld je, je af en er zijn geen bestellingen geplaatst door jouw bij ons, dan wordt tevens je account bij ons verwijderd.
Ook is er een link opgenomen in de nieuwsbrief, waarmee je, je gegevens kunt wijzigen. Bij het afmelden kan het zijn dat je gegevens nog niet definitief verwijderd zijn. Mocht je dat willen, dan kun je ons daarom verzoeken door een mail te sturen naar info@sassafrass-store.com
4. Verder verwerkt Sassafrass Store ook de persoonsgegevens (naam & adres) als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die voortvloeien uit een fiscale bewaarplicht, zoals de debiteuren- en crediteurenadministratie.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Sassafrass Store bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens die voortvloeien uit een fiscale bewaarplicht, zoals belastingverklaringen en de debiteuren- en crediteurenadministratie, dienen minimaal zeven jaar te worden bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
Sassafrass Store verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (vervoerders dus), sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Google Analytics
Wij maken geen gebruik meer van Google Analytics met ingang van 27/4/2018 in plaatst daarvan maken we gebruik van Statcounter en Clicky.
Statcounter is een anonieme web-volgservice. Zij proberen geen individuele persoon te identificeren. De focus van Statcounter ligt op wat bezoekers van onze website doen, niet wie die bezoeker is. Statcounter staat niet toe dat persoonlijke gegevens worden opgeslagen via IP-labels of aangepaste tags. Omdat wij de gratis versie gebruiken, wordt gedetailleerde statistiekeninformatie ouder dan 44 uur automatisch overschreven met nieuwe data om ruimte te maken voor de nieuwe gegevens.
Clicky is net als Google Analytics een real-time web analytics dienst. Wij maken gebruik van de gratis versie en de data gaat maar maximaal een maand terug.
Voor beiden diensten hebben wij ervoor gekozen om de laatste 3 cijfers van het IP adres te maskeren en daardoor is het IP adres niet herkenbaar terug te leiden.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
123Webshop (en dus ook Sassafrass Store) gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Sassafrass Store en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@sassafrass-store.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.
We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Sassafrass Store wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Sassafrass Store neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Opgeslagen gegevens worden daarom versleuteld bewaard, zowel door Sassafrass Store als 123Webshop.
Verder zorgen we ervoor dat onze firewall, virusscanners en Windows up-to-date zijn en blijven. Zo maken wij in in onze browser o.a. gebruik van de extensie HTTPS Everywhere Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via info@sassafrass-store.com
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Jouw gegevens gebruiken wij nooit zonder toestemming voor andere doeleinden. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacyverklaring is opgesteld op: 13-05-2018. Hiermee vervallen tevens alle voorgaande versies.