Algemene Voorwaarden - Sassafrass Store

Gelieve deze Algemene Voorwaarden aandachtig door te lezen, vandaar deze van toepassing zijn op uw toegang en gebruik van deze site en de transacties die u maakt met Sassafrass Store gevestigd te Uden (NB), Nederland.  Door het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met onderstaande bepalingen 


1. Totstandkoming Overeenkomst:

1. De koopovereenkomst komt tot stand door verzending van de orderbevestiging door Sassafrass Store  aan u, de klant. Deze orderbevestiging wordt gestuurd naar aanleiding van een door u gedane bestelling. De orderbevestiging geschiedt direct na de bestelling en zal door de 123webshop software automatisch aangemaakt worden en naar u gestuurd worden in de vorm van een e-mail.
2. U zult binnen 18 uur na de bestelling is geplaatst, een factuur per e-mail ontvangen met het totaalbedrag, dus inclusief verzend-, handeling- en eventuele PayPal kosten.
3. Tevens zult u op de factuur ook de betalingsinstructies terug kunnen vinden.
4. Slechts de inhoud van de factuur bindt partijen en niet de orderbevestiging.
5. Wilt u de order toch nog annuleren terwijl u deze wel heeft geplaatst, verzoeken wij u ons daarvan op de hoogte te stellen binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst, dus voordat er kosten zijn gemaakt voor deze order. Gebeurt dit niet binnen 24 uur, dan zal 15% van het factuurbedrag in rekening gebracht worden.
6. De bestelling wordt 7 dagen voor u gereserveerd. Is er dan nog geen betaling ontvangen dan krijgt u een herinneringsbericht met het verzoek binnen 5 dagen te betalen. Wordt er geen betaling ontvangen dan worden de gereserveerde artikelen weer in de winkel teruggeplaatst).
7. Verder is het belangrijk, dat u al uw vragen stelt vóórdat u uw bestelling plaatst, dit voorkomt hopelijk problemen en/of verrassingen achteraf.

2. Betalingscondities: 
Levering geschiedt uitsluitend bij:

1. Vooruitbetaling via bankoverschrijving 
2. iDEAL - via betaallink die verstuurd wordt in de email, samen met de factuur
3. BANCONTACT - via betaallink die verstuurd wordt in de email, samen met de factuur
4. Creditcard - via betaallink die verstuurd wordt in de email, samen met de factuur
5. PayPal
6. Cash  - indien u het bestelde artikel(en), nadat er een afspraak gemaakt is, komt ophalen

3. De Producten en Prijzen:

1. De aangeboden artikelen worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en beschreven op de website en bezitten de eigenschappen die door Sassafrass Store in het aanbod worden genoemd.
2. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van de juiste gegevens van onze producten. Toch is het mogelijk dat er verschillen optreden, bijvoorbeeld doordat de product informatie van bijvoorbeeld de fabrikant niet juist is. Sassafrass Store is hier niet aansprakelijk voor.
3. De vermelde prijzen zijn in Euro's en exclusief verzend-, handeling- en/of andere kosten.
4. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
5. Het kan incidenteel voorkomen dat het bestelde artikel al is gereserveerd of niet op voorraad is. U wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

4. Bestellingen weigeren:

1. Het staat Sassafrass Store vrij om bestellingen niet aan te nemen. Deze keuze ligt geheel bij Sassafrass Store en wij hoeven dit niet te motiveren.
2. Indien Sassafrass Store een bestelling niet aanneemt, wordt dit zo spoedig mogelijk meegedeeld aan de betrokkene.

5. Verzending:

1. Verzenden doen wij via PostNL, DPD of DHL Parcel.
2. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de koper.
3. Breekbare spullen zullen door Sassafrass Store altijd verzekerd verstuurd worden.
4. Mocht het artikel wat u koopt onder Pakketpost vallen en u wilt het niet bij de buren afgeleverd hebben, geeft dit S.V.P. aan wanneer u uw bestelling plaatst.
5. Het gekochte artikel(en) zal met zorg ingepakt en verstuurd worden. Echter Sassafrass Store is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging gedurende de verzending, tenzij de koper kiest voor aangetekende/verzekerde verzending.
6. Wij leveren wereldwijd. Is het afleveringsadres dan ook buiten Nederland, dan wordt dringend verzocht voordat u de bestelling plaats, te informeren wat de verzend & afhandelingskosten zullen zijn. Dit voorkomt verrassingen.
7. Sassafrass Store is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven adres.
8. Sassafrass Store doet haar uiterste best om de bestellingen 1 a 2 werkdagen na ontvangst van betaling te versturen en u zult een bevestiging in de e-mail ontvangen zodra uw order verzonden is.
9. Indien de levering vertraging oploopt - hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen - of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zult u daarvan via een e-mail bericht ontvangen.

6. Retourneren:

1. U bent verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken bij Sassafrass Store te melden.
2. Klachten betreffende ontvangen orders dienen binnen 14 kalenderdagen nadat de goederen u hebben bereikt schriftelijk (of per e-mail) aan ons gedaan te worden, liefst ondersteund met foto's om de klacht nog duidelijker te maken.
3. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd.
4. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij in overleg en tegen teruggave van de geleverde goederen het betreffende bedrag retourneren inclusief verzendkosten. 
5. Let op: Wordt er echter een gedeelte van de bestelling geretourneerd, dan krijgt u, na controle van de geretourneerde artikelen, alleen het aankoopbedrag van de artikelen retour dus exclusief verzendkosten.
6. Niet alle artikelen kunnen geruild worden, uitgesloten zijn als nieuwe artikelen die geopend of gebruikt zijn en artikelen die speciaal voor u besteld zijn bij de groothandel.
7. De kosten van retourneren komen geheel voor uw eigen rekening, tenzij gezien de aard van uw klacht, anders overeengekomen. U dient uw retour(en) te allen tijde voldoende te frankeren!  Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons NIET in ontvangst genomen en derhalve NIET gecrediteerd.